Có gì mới trong Trợ lý AI (Tháng 02/2026)
Dù là tạo biểu thức Arcade, thực hiện các tác vụ phổ biến trong ArcGIS Pro hay xây dựng các bản đồ kể chuyện (story maps) hấp dẫn, các trợ lý AI đang dần được tích hợp sâu vào hệ sinh thái ArcGIS để nâng cao trải nghiệm người dùng. Chúng đóng vai trò là người bạn đồng hành, giúp bạn tìm ra câu trả lời nhanh chóng và dễ dàng hơn, trong khi bạn vẫn toàn quyền kiểm soát quy trình làm việc của mình.
Esri đang tiếp tục đà phát triển này bằng việc ra mắt quyền hạn dựa trên vai trò (role-based privilege) để kích hoạt trợ lý AI, cùng với ba sự bổ sung mới: Trợ lý Notebooks (beta), trợ lý Solutions (beta) và trợ lý Item Details (beta). Nhiều tính năng mới cũng đang được cập nhật cho các trải nghiệm hiện có. Hãy cùng khám phá những điểm mới nhất nhé.
Những điểm mới nổi bật
Tự tin triển khai Trợ lý AI với quyền truy cập dựa trên vai trò
Bản phát hành này giới thiệu một quyền hạn mới dựa trên vai trò (role-based privilege), giúp quản trị viên kiểm soát trực tiếp những ai có thể sử dụng trợ lý AI trong tổ chức.
Trong ArcGIS, các "vai trò" (roles) xác định các đặc quyền và quyền hạn nhằm quyết định thành viên có thể làm gì với nội dung, bản đồ và ứng dụng. Với quyền hạn mới này, quản trị viên có thể chỉ định cụ thể các vai trò tùy chỉnh nào được phép truy cập trợ lý AI. Điều này giúp việc triển khai các khả năng của AI diễn ra theo lộ trình, đồng thời đảm bảo tuân thủ các chính sách nội bộ và yêu cầu về bảo mật của tổ chức.
Giới thiệu các trợ lý mới
Biến ý tưởng tự động hóa thành hành động nhanh hơn với trợ lý ArcGIS Notebooks
Trợ lý ArcGIS Notebooks (beta) là một công cụ hỗ trợ lập trình ngay trong ứng dụng, có khả năng giải thích, tạo mới và khắc phục lỗi mã nguồn Python. Với trợ lý này, bạn có thể:
Hiện tại, tất cả các trợ lý mới chỉ có sẵn trên ArcGIS Online, ngoại trừ trợ lý Item Details (Chi tiết mục) là có mặt trên cả ArcGIS Online và ArcGIS Enterprise.
-
Giải thích mã nguồn: Nhận hướng dẫn chi tiết từng dòng để hiểu rõ các đoạn mã hiện có.
-
Tạo mã tự động: Sử dụng các câu lệnh (prompts) để tạo mã Python nhằm tự động hóa các tác vụ quản trị, quản lý nội dung và phân tích dữ liệu, dựa trên sức mạnh của ArcGIS API for Python hoặc ArcPy.
-
Xử lý lỗi: Khi xảy ra lỗi, bạn có thể yêu cầu trợ lý hỗ trợ tìm nguyên nhân. Công cụ này sẽ đưa ra những giải thích rõ ràng và các gợi ý thiết thực để giải quyết vấn đề.
-
Hỗ trợ kiến thức: Trợ lý cũng sẵn sàng trả lời các câu hỏi chung về cách sử dụng ArcGIS API for Python và ArcPy.
Khám phá giải pháp sẵn dùng tối ưu với trợ lý ArcGIS Solutions
ArcGIS không ngừng phát triển với việc giới thiệu một trợ lý mới, được thiết kế chuyên biệt để giúp các tổ chức tối ưu hóa việc khai thác ArcGIS Solutions.
Đây là các cấu hình có sẵn (ready-to-use) giúp giải quyết ngay lập tức những thách thức phức tạp. Trợ lý ArcGIS Solutions (beta) giúp nâng cao hiệu quả này bằng cách đối soát nhu cầu cụ thể của từng tổ chức với những giải pháp tối ưu nhất trong các lĩnh vực như: chính quyền, điện nước (utilities), quốc phòng, an toàn công cộng, viễn thông và nhiều lĩnh vực khác.
Không chỉ dừng lại ở việc xác định đúng giải pháp, công cụ này còn hỗ trợ toàn diện trong quá trình triển khai và vận hành thực tế. Điều này giúp các tổ chức áp dụng thành công các công nghệ chuyên biệt về bản đồ với tốc độ nhanh hơn và sức ảnh hưởng lớn hơn. Như trong bản demo, bạn có thể tìm thấy trợ lý này ở góc dưới bên trái của ứng dụng ArcGIS Solutions.
Cải thiện siêu dữ liệu (metadata) với các gợi ý từ trợ lý Item Details
Trợ lý Item Details (beta) giúp tạo ra bộ siêu dữ liệu rõ ràng và đầy đủ hơn thông qua việc gợi ý tiêu đề, tóm tắt, mô tả, các thẻ (tags) và thậm chí là chi tiết cho các trường thuộc tính.
Điều này không chỉ giúp nội dung của bạn dễ dàng được tìm thấy hơn (tăng khả năng discoverability) mà còn là bước chuẩn bị quan trọng để dữ liệu sẵn sàng cho các công cụ AI khác khai thác.
Đặc biệt, bạn có thể tham gia vào Cộng đồng Người dùng thử sớm (Early Adopter Community) của trợ lý Item Details để khám phá các quy trình làm việc mới, chia sẻ phản hồi, đóng góp ý tưởng và trực tiếp góp phần định hình sự phát triển của trợ lý này trong tương lai.
Công bố các tính năng mới
Tạo các biểu thức Arcade chính xác hơn cho quy trình bản đồ thực tế với trợ lý ArcGIS Arcade
Tìm hiểu cách kích hoạt và cấu hình các trợ lý AI cho tổ chức của bạn trong ArcGIS Online hoặc ArcGIS Enterprise.
Trợ lý ArcGIS Arcade (beta) giúp bạn viết các biểu thức Arcade bằng ngôn ngữ tự nhiên để phục vụ cho cửa sổ pop-up, nhãn (labels), hiển thị trực quan và tính toán trường dữ liệu (field calculations). Hiện tại, trợ lý này đã có sẵn trong Map Viewer, Web Editor, Scene Viewer và phần quản lý dữ liệu (My content) trên ArcGIS Online. Với bản cập nhật này, trợ lý Arcade hiện đã có mặt trong cả Field Maps Designer và Experience Builder. Nhờ những phản hồi liên tục từ những người dùng thử nghiệm (beta testers), trợ lý này giờ đây càng mạnh mẽ hơn trong việc tạo ra các biểu thức Arcade chính xác và đáng tin cậy cho mọi quy trình làm việc.
Trợ lý ArcGIS StoryMaps bước vào giai đoạn thử nghiệm (preview) với sự hỗ trợ nâng cao để tinh chỉnh văn bản và tạo chủ đề đồng nhất
Chúng tôi rất hào hứng chia sẻ rằng trợ lý ArcGIS StoryMaps, trước đây ở giai đoạn beta, hiện đã chuyển sang giai đoạn preview với các tính năng hỗ trợ tinh chỉnh văn bản và tạo chủ đề (theme). Trợ lý này bao gồm các công cụ được thiết kế để cải thiện việc viết lách, khả năng tiếp cận, thông tin chuyên sâu và các quyết định thiết kế, giúp người sáng tạo tạo ra những câu chuyện lôi cuốn và bao quát hơn.
Tính năng Refine your writing (Tinh chỉnh văn bản) hiện cho phép bạn mở rộng vùng văn bản đã chọn ra toàn bộ đoạn văn hoặc phần văn bản phía trên/phía dưới vùng chọn ban đầu. Điều này đặc biệt hữu ích trong các câu chuyện mà văn bản được sắp xếp theo các khối cấu trúc, giúp trợ lý có ngữ cảnh phong phú hơn để đưa ra các chỉnh sửa liền mạch.
Tính năng Generate a theme (Tạo chủ đề) giờ đây cho phép bạn tải lên một hình ảnh tham chiếu để dẫn dắt việc thiết kế chủ đề, bên cạnh việc sử dụng ngôn ngữ tự nhiên để diễn đạt ý tưởng của mình. Điều này giúp trợ lý có thể lấy cảm hứng từ phong cách hình ảnh bạn đã chọn—như màu sắc, biểu tượng hoặc hoa văn—giúp việc tạo ra một chủ đề cá nhân hóa và đồng nhất về mặt thị giác cho câu chuyện của bạn trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Hỗ trợ thông minh và sát ngữ cảnh hơn trên toàn bộ tài liệu của Esri với trợ lý tài liệu
Trợ lý tài liệu (beta) tiếp tục giúp việc điều hướng các tài liệu hướng dẫn của Esri trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn với trải nghiệm làm quen (onboarding) được cải thiện. Từ trang tài liệu mà bạn bắt đầu, trợ lý sẽ tự động hiểu sản phẩm, tính năng hoặc chủ đề bạn đang xem và tập trung vào ngữ cảnh đó khi trả lời các câu hỏi.
Ngoài ra, trợ lý hiện đã làm nổi bật những nội dung mà nó có thể hỗ trợ bạn, chẳng hạn như tìm kiếm quy trình làm việc (workflows), các phương pháp hay nhất (best practices), các sản phẩm và tính năng liên quan. Công cụ này cũng củng cố niềm tin rằng các phản hồi được tạo ra hoàn toàn từ các nguồn đáng tin cậy của Esri, bao gồm các chủ đề trợ giúp, bài viết blog và tài liệu hướng dẫn (tutorials). Trợ lý này cũng thông minh hơn bao giờ hết nhờ những cải thiện đáng kể về chất lượng phản hồi và chất lượng dịch thuật.
Hỗ trợ định hình cách làm việc nhanh hơn trong ArcGIS Pro với trợ lý ArcGIS Pro
Trợ lý ArcGIS Pro (beta) tiếp tục hỗ trợ quy trình làm việc hiệu quả hơn trong ArcGIS Pro thông qua các tương tác bằng ngôn ngữ tự nhiên. Đồng thời, Cộng đồng Người dùng thử sớm (EAC) cũng mang đến cho người dùng một phương thức trực tiếp để định hình sự phát triển của công cụ này thông qua những phản hồi từ thực tế.
Trong bản demo, bạn sẽ thấy cách trợ lý có thể tạo mã Python để gộp các tệp CSV, giúp tinh giản một tác vụ GIS phổ biến. Quyền truy cập hiện chỉ dành cho những người được mời. Hãy gửi yêu cầu tham gia EAC cho trợ lý ArcGIS Pro (beta) ngay hôm nay.
Cộng đồng Người dùng thử sớm cho Trợ lý ArcGIS Hub (beta) – Chúng tôi muốn lắng nghe ý kiến từ bạn
Nếu bạn đã cấu hình Trợ lý ArcGIS Hub (beta) trong ArcGIS Hub Premium, chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ bạn. Công cụ tăng năng suất ngay trong ứng dụng này giúp khách truy cập nhanh chóng và dễ dàng điều hướng dữ liệu trên trang hub của bạn, và chúng tôi rất hào hứng được lắng nghe những ý tưởng cũng như trải nghiệm của bạn. Hãy tham gia Cộng đồng Người dùng thử sớm (Early Adopter Community) để giúp chúng tôi định hình tương lai của ArcGIS Hub.
Các trợ lý khác đang trong giai đoạn beta/preview:
Sự tin tưởng và bảo mật của bạn là ưu tiên hàng đầu
Mặc dù chúng ta đã khám phá những giá trị to lớn mà các trợ lý AI mang lại cho quy trình làm việc trong ArcGIS, nhưng việc giải quyết vấn đề về độ tin cậy của công nghệ nền tảng cũng quan trọng không kém. Tại Esri, việc xây dựng niềm tin là nền tảng cho quá trình thiết kế, phát triển và triển khai AI trên toàn bộ hệ thống ArcGIS.
Cách tiếp cận của Esri dựa trên cam kết mạnh mẽ về việc phát triển AI có trách nhiệm và đạo đức. Khi AI tạo sinh (Generative AI) và các loại hình AI khác trở nên phổ biến hơn, Esri vẫn tập trung vào việc đảm bảo tính bảo mật, quyền riêng tư, sự minh bạch, công bằng, độ tin cậy và trách nhiệm giải trình đối với người dùng. Thông qua các biện pháp như thiết kế có sự giám sát của con người (human-in-the-loop), quyền kiểm soát tham gia (opt-in) của khách hàng, các thực hành bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt, thẻ minh bạch AI (AI transparency cards) và các cấu trúc quản trị chính thức, Esri đảm bảo các khả năng của AI là đáng tin cậy và phù hợp với các kỳ vọng về quy định đang không ngừng thay đổi. Niềm tin vào AI là trách nhiệm chung và Esri khuyến khích khách hàng áp dụng các biện pháp giám sát phù hợp để sử dụng AI một cách có trách nhiệm. Bạn có thể tìm hiểu thêm qua các nguồn tài nguyên sau:
-
Thẻ Trusted AI trong ArcGIS Trust Center: Khám phá các nguyên tắc định hướng cho AI.
-
Thúc đẩy AI đáng tin cậy trong ArcGIS: Cách tiếp cận của Esri đối với việc phát triển AI có trách nhiệm.
-
Thẻ minh bạch ArcGIS AI: Các thẻ tiêu chuẩn giải đáp những câu hỏi thường gặp về một tính năng AI tạo sinh cụ thể.
Trợ lý dành cho người dùng
Chúng tôi rất hào hứng với các trợ lý AI và những cách thức mà chúng có thể cải thiện cũng như hiện đại hóa trải nghiệm của bạn trên khắp hệ thống ArcGIS. Đây là thời điểm tuyệt vời để bắt đầu tham gia. Hãy kích hoạt các trợ lý cho tổ chức của bạn, dùng thử chúng trong các quy trình làm việc hàng ngày và chia sẻ phản hồi trong quá trình sử dụng. Một số trợ lý cũng có Cộng đồng Người dùng thử sớm (Early Adopter Communities) để cung cấp tài nguyên, hướng dẫn và kênh phản hồi trực tiếp. Chúng tôi đang xây dựng những trải nghiệm này cùng với người dùng và phản hồi của bạn đóng vai trò quan trọng trong việc định hình những bước phát triển tiếp theo.